Tanggal Efektif: 1 Desember 2024
Kami di shop.ognivid.com berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan syarat dan ketentuan terkait pengembalian dan pengembalian dana untuk produk digital yang kami tawarkan.
1. Kebijakan Umum
Semua penjualan produk digital di shop.ognivid.com bersifat final. Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk produk yang telah dibeli dan diunduh. Dengan melakukan pembelian, Anda setuju untuk ketentuan ini.
2. Produk Digital
Produk yang kami tawarkan adalah produk digital yang dapat diunduh, termasuk tetapi tidak terbatas pada plugin, tema, dan perangkat lunak lainnya. Setelah Anda melakukan pembelian dan mengunduh produk, Anda tidak dapat mengembalikannya.
3. Permintaan Pengembalian Dana
Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk produk digital yang telah dibeli. Namun, jika Anda mengalami masalah teknis yang signifikan dengan produk yang Anda beli, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan. Kami akan berusaha untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
4. Dukungan Pelanggan
Kami menyediakan dukungan teknis terbatas untuk produk yang dibeli. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait produk, silakan hubungi tim dukungan kami melalui [alamat email] atau melalui formulir kontak di situs kami.
5. Perubahan Kebijakan
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui situs kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang praktik kami.
6. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini, silakan hubungi kami di:
- Email: admin@ognivid.com